Uvjeti usluge

Uvjeti korištenja usluga i odgovornosti u Salonzapse Zori.

Opće odredbe

Korištenjem usluga Salonzapse Zore, vi pristajete na sve dolje navedene uvjete. Ako se ne slažete — molimo vas da ne koristite naše usluge.

Definicije

  • Salon: Salonzapse Zora, grooming salon u Zadru
  • Vlasnik: Osoba koja je vlasnica psa i koja je zaključila ugovor sa Salonom
  • Pas: Kućni pas koji je predmet usluge grooming-a
  • Usluga: Bilo koja grooming usluga koju Salon nudi (šišanje, kupanje, trimovanje, itd.)

Zakazivanje i brisanje

Svi termini se zakazuju putem email-a ili web forme. Termin je potvrđen samo ako Salon pošalje potvrdu. Vlasnik mora otkazati najmanje 48 sati unaprijed ako želi da izbjegne penale.

Odgovornosti vlasnika

Vlasnik je dužan da:

  • Donese psa na zakazanom vremenu, spremnog i čistoga
  • Prosljeđi sve važne zdravstvene informacije — alergije, lijekove, posebne potrebe
  • Potvrdi da je pas vakciniran (posebno protiv bjesnoće) i da nije zarazan
  • Dozvoli Salonu da koristi sigurne tehnike u groomingu, uključujući mirovanje ako je potrebno

Vlasnik koji ne prosljeđi važne zdravstvene informacije je odgovoran za sve negativne posljedice.

Odgovornosti Salona

Salon je dužan da:

  • Koristi stručnjake i sigurne tehnike groominga
  • Koristi kvalitetne, klinički testirane proizvode
  • Tretira psa sa pažnjom i nježnošću
  • Čini sve što je moguće da izbegne povrede i stres

Ograničenje odgovornosti

Salon se ne može biti odgovoran za:

  • Bolest psa koja se razvije nakon usluge — ako pas nije pokazao znakove bolesti prije termina
  • Psihička reaktivnost ili anksioznost psa tijekom ili nakon grooming-a
  • Male rezove ili modrice koji se mogu dogoditi tijekom normalnog grooming-a — svaki pokušaj je učinjen da se izbjegnu
  • Posljedice bilo kojeg lijeka ili zdravstvenog tretmana koji Vlasnik nije prosljeđio

Ozbiljne povrede

U slučaju ozbiljne povrede tijekom grooming-a:

  • Salon će odmah obavijestiti Vlasnika
  • Salon će pružiti prvu pomoć ako je moguće
  • Vlasnik je odgovoran za sve veterinarske troškove nakon incidenta

Ako Vlasnik primijeti bilo što neobično nakon usluge, trebao bi odmah kontaktirati veterinara i obavijestiti Salon.

Cijene i plaćanje

Sve cijene su u eurima (€). Plaćanje se vrši u salonu nakon usluge — gotovinom ili karticom. Nema dodatnih naknada osim ako je dogovoreno drugačije.

Ako je pas posebno prljav, agresivan ili ima ekstenzivne čvorove — cijena može biti veća i Salon će vas obavijestiti unaprijed.

Povjerljivost i podaci

Vaši lični podaci se čuvaju tajno i koriste se samo za zakazivanje, komunikaciju i slanje povratka. Vidjeti politiku privatnosti.

Izmjene uvjeta

Salon može izmjena ove uvjete u bilo kojem vremenu. Sve izmjene će biti objavljene na web stranici. Nastavak korištenja usluga znači da prihvaćate nove uvjete.

Primjenjivo pravo

Ovi uvjeti podliježe zakonima Republike Hrvatske. Svi sporovi će se rješavati prema hrvatskom pravu.