Politika privatnosti

Kako štitimo vaše podatke i vaš privatnost.

Prikupljanje podataka

Salonzapse Zora prikuplja samo podatke koji su potrebni za:

  • Zakazivanje i upravljanje terminima
  • Direktnu komunikaciju sa vama (email, telefon)
  • Obrada narudžbi i plaćanja
  • Povratnu informaciju i poboljšanje usluga

Vrsta podataka

Prikupljamo:

  • Ime i prezime
  • Email adresa
  • Telefonski broj
  • Informacije o psu (ime, rasa, sve što je relevantno za zdravlje)
  • Istorija termina i usluga

Kako koristimo podatke

Vaši podaci se koriste samo za:

  • Potvrdu termina i komunikaciju prije/nakon usluge
  • Obrada plaćanja (ako se vrši online)
  • Slanje povratka o novim uslugama ili ponudama — samo ako ste pristali

Nikada ne dijelimo vaše podatke s trećim stranama osim ako to zahtijeva zakon.

Sigurnost podataka

Vaši podaci se čuvaju na sigurnom serveru sa šifrovanjem. Pristup imaju samo autorizirani zaposlenici Salona koji trebaju te podatke za rad.

Pravo na pristup i brisanje

Imate pravo da:

  • Zatraži pristup svim podacima koje imamo o vama
  • Zatraži ispravku ili dopunjavanje podataka
  • Zatraži brisanje podataka — osim ako su potrebni zbog zakonskih obaveza (npr. za financijske evidencije)

Za sve zahtjeve, kontaktirajte nas na [email protected] s porukom "Trebam pristup/ispravku/brisanje podataka".

Cookies i praćenje

Naša web stranica koristi cookies za:

  • Čuvanje stavke u košarici (localStorage)
  • Zapamćivanje vaših preferencija (npr. pristanak na kolačiće)

Detaljne informacije vidjeti u politici kolačića.

Marketing komunikacija

Ako se prijavite na našu newsletter — vaš email će se koristiti samo za slanje povratka i ponuda. Možete se odjaviti u bilo kojem vremenu klikom na "Odjavi se" na dnu svakog emaila.

Vezanost na GDPR

Salonzapse Zora se potčinjava Europskoj regulativi o zaštiti podataka (GDPR). Ako imate bilo koje zabrinjavajuće vezi sa obradom vaših podataka, možete se žaliti Europskom regulatornom tijelu.

Izmjene politike

Ova politika može se promijeniti. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici. Vaš kontinuirani pristup web stranici znači da prihvaćate izmjene.

Kontakt za pitanja

Ako imate pitanja vezana uz privatnost, kontaktirajte nas:

Email: [email protected]
Naslov: Privatnost